6月28日上午十点，国家二级医院成都九龙医院迎来了节后就诊高峰。李馨(化名)一早就来到医院排队。等待中，护士递过来一张“新冠病毒感染流行病学史问卷”，示意她填好。

　　填表、测体温、确认一切无异常后，分诊人员才引导她进入三楼门诊大厅。路上她摸了下自己的口罩，确认戴好了，直到候诊区，在导医指引下坐好后，她才松了口气。

　　九龙医院门诊部周主任对此有直观感受，仅上午他在帮忙的1个小时，就有20多人次挂号就诊。预检分诊医护人员忙不过来，她跑上去帮忙。站在门外维持秩序，保持距离时，她一把拉住一位将口罩拉到下巴，往里冲的患者。“近疫情反弹，防疫措施不能松，防护措施一定要做好。”盯着患者戴好口罩她才放行。

　　目前成都九龙医院门诊实行预约挂号制，患者通过提前预约，实施分时段就医，避免人员聚集。针对不会操作的老年患者，导医会帮助挂号。候诊时，医护人员也会不断提醒就诊人员，要保持距离，就诊时坚持“一人一诊室”的原则，门诊内只能同时待一名医生和一名患者。

　　“今天太忙了，一上午看了20多位患者。”九龙医院妇科主任蔡雪花说，近天气变化比较大，特别是小长假期间又是大雨又是烈日，气温的变化导致不少人抵抗力下降，出现了各种妇科问题，这一到假期结束，就都来医院看看。

　　成都九龙医院加强了窗口服务力量和医疗秩序维护，高峰期间收费等服务窗口全部开放;加强了医患沟通，导医人员、分诊人员耐心解答患者疑问，提供有效医疗服务;加强医院后勤、保卫、保洁、消防安全及电梯等特种设备管理。全院各临床、医技科室和辅助科室医务人员坚守岗位，通力合作，全力提供安全、有效、便捷的医疗服务。多部门积极联动，就诊高峰应急措施到位，大大提高了工作效率，缩短了患者候诊时间，有效满足了患者的就诊需求，赢得了群众的广泛赞誉。