原标题：行动！行动！这些企业捐助和服务已经到位或在路上

近日，武汉市新型肺炎防控指挥部发布通告：开通24小时电话接收社会各界爱心捐赠。实际上，在通告发布之前，包括阿里、海尔、京东、快手、以岭药业等一批企业早已纷纷行动，以实际行动把支援武汉抗击肺炎疫情落到实处。

1阿里巴巴设立10亿元医疗物资供给专项基金。1月25日，阿里巴巴宣布：设立10亿元医疗物资供给专项基金，从海内外直接采购医疗物资，定点送往武汉及湖北的医院。阿里巴巴国际站相关人员已经赶赴印尼、韩国等14个国家和地区，寻找医疗物资供应商。截至今天下午3点，已经接触了42家具备优质口罩供货能力的海外供应商，正在详细统计医疗级口罩的供货能力。

同时，阿里巴巴将继续在国内动员匹配产能，直接协调生产和采购医疗物资。目前已协调义乌、深圳、广州等58个地区的工厂紧急复工，加急生产医疗物资。首批将采购200万件N95口罩、30万件医用外科口罩、100万件一次性医用口罩等医用防护品，第一阶段将发出100辆货车通过3条专门绿色通道送抵武汉。

2.海尔集团已完成三轮捐赠。第一轮是1月18日，海尔第一时间为武汉金银潭医院提供了生物安全柜防护保障；海尔国际细胞库连夜调集首批支援物资，将无菌口罩、防护服、无菌手套、手术衣、隔离服等急需物资，送往武汉。

第二轮是1月24日，海尔集团捐赠现金及物联网家电总计500万元。其中，300万元现金用于支援武汉第一所“小汤山医院”——武汉火神山医院，以及武汉同济医院、武汉协和医院等医院的医疗设施、防护设施购置；价值200万元的全热除霾新风系统空调、消毒柜、电热水器、全自动洗衣机、冰箱等物联网家电，将根据需要用于保障医护人员和病人的生活，目前已经有1500套医院亟需的物联网家电正在发往武汉相关医疗机构。

第三轮是1月25日，根据武汉当地医院需求，海尔生物医疗紧急调配超低温冰箱、药品冷藏箱、血液低温操作台、生物安全柜等医疗设备共计65台，捐赠总市场价值300万元。此外，日日顺物流的7大仓（佛山、西安、成都、济南、沈阳、武汉、杭州）可免费承接救援物资的仓储装卸和部分区域的配送业务，根据需要免费为武汉及周边提供支援。

3.京东捐赠0万只医用口罩及医疗物资。1月24日京东向武汉市分批捐赠100万只医用口罩及6万件医疗物资。捐赠物资包括：京东健康紧急从全国各地调货分批驰援武汉的100万只医用口罩，从武汉本地仓库就近捐出包括洗手液、消毒液等物资；以及京东健康提供的VC泡腾片、板蓝根颗粒、连花清瘟胶囊等感冒咳嗽日常药品和预防类药品，阿莫西林、奥司他韦、左氧氟沙星、百蕊颗粒、蒲地蓝消炎口服液等多种针对呼吸道疾病的抗病毒类药品。

4. 苏宁启动第三轮捐赠计划。1月26日，在与武汉医疗系统充分沟通后，苏宁启动第三轮捐赠计划，定向向新建的武汉“雷神山”捐赠200万物资，包含医院建设需要的办公电脑、空调、热水器等几乎全部家电及食品饮用水等物资，进一步支持新型肺炎防控工作。

苏宁相关负责人表示，苏宁将继续与武汉政府以及医疗系统保持紧密沟通，为武汉疫情防控工作提供我们力之所能的各项帮助，以解疫区燃眉之急。

5.以岭药业捐赠1000万元连花清瘟胶囊。1月22日，以岭药业向中国红十字会总会捐赠价值1000万元的连花清瘟胶囊，用于支持新型冠状病毒感染的肺炎防控工作。

6.恒大集团2亿捐款。1月24日，武汉市慈善总会收到了来自恒大集团的2亿元捐款，武汉市慈善总会是武汉市新型肺炎防控指挥部指定的接受捐款的指定账户。

7.瑞幸咖啡1000万捐款。1月25日，瑞幸咖啡（中国）有限公司向中国红十字基金会确认捐赠人民币1000万元，用于采购口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需医疗物资和其他医疗设备，共同抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

8.腾讯已征集500万元善款。1月24日，腾讯公益慈善基金会宣布捐赠3亿元人民币，设立第一期新型肺炎疫情防控基金。除此之外，腾讯公益平台还与湖北省红十字基金会、重庆市慈善总会、壹基金等慈善组织紧密协作，第一时间上线了多个相关公益项目，为广大热心网友的捐助提供便利，目前已征集到近500万元善款。

9.快手1亿捐款已到位。23日，武汉市新冠肺炎防控指挥部收到北京快手科技有限公司捐赠的1亿元人民币。快手相关负责人表示，快手和平台上的数亿老铁都在关注新型肺炎疫情的发展情况，快手上有许多来自武汉医护人员和民众与疫情战斗时感人的故事，快手在传播正能量故事的同时，还想为武汉出一份力，于是决定捐赠1亿元人民币。

10. 饿了么开设“快速通道”。1月26日，饿了么宣布开通 “新春极速上线”服务，商家最快可在提交申请当日开通外卖业务，据悉，该项功能将在各地陆续上线。仅在武汉，预计每天都能将增加数百家优质餐馆上线外卖服务。

此次“极速上线”服务针对的商户范围包括，具备美食、饮品、超市便利、果蔬生鲜等经营资质，且有线下实体店铺的商户。商户只要打开“饿了么商家版”，提交经营资质、身份信息等建店资料，即可进入平台线上审核程序，最快当天申请当天上线。同时，新上线商户还将享受平台提供的，包括佣金减免在内的一系列扶持举措。

11. 神州租车向全国救援机构无偿提供用车。1月25日，神州租车对外宣布：即时起，无偿向全国参加医疗救援的机构和媒体提供用车。

12. 菜鸟联合全球物流企业开通武汉救援物资免费运输绿色通道。1月25日，菜鸟联合中通、申通、韵达、圆通、百世、德邦等中国主要快递物流企业，以及AirCity国际物流集团、辛克物流、丹马士物流、4PX递四方、宏远物流、斑马物流等海内外物流企业联合发布公告，正式开通国内及全球绿色通道，免费从海内外各地为武汉地区运输社会捐赠的救援物资。

该绿色通道面向各地政府、企事业单位、社会团体、公益组织、商业机构和医疗用品生产企业开放，将优先确保口罩、消毒液、护目镜、防护服等防护用品第一时间送达。

13. 滴滴成立“医护保障车队”。为更高效协助疫情防控工作，在向武汉有关部门报备后，滴滴已在当地组建“医护保障车队”，为武汉各医院医务工作者提供免费出行服务，春节无休随时待命，所有费用由滴滴承担。

从1月24日晚深夜开始，滴滴已经与多家武汉医院的医务工作者取得联系并对接出行需求。“医护保障车队”首批100名司机已配备防护装备和消毒液，25日凌晨已开始提供服务。

14. 阿里健康联合支付宝紧急上线了在线义诊服务。1月24日晚，阿里巴巴集团旗下阿里健康联合支付宝紧急上线了在线义诊服务。目前，在线义诊只针对湖北省居民开放，以缓解湖北医疗资源的压力。

只要打开支付宝，搜索“问专家”，即可就一些日常疾病免费得到来自在全国各地医疗机构的医生专业意见。目前，这一服务优先开通给湖北地区居民使用。

此外，已有数百名来自内科、全科、儿科等科室的执业医生，实时在线解答用户咨询，咨询时间为每日8：30-24：00。同时，还有来自浙江大学医学院附属第二医院、复旦大学附属华山医院等全国多家三甲医院内科、儿科、皮肤、心理等科室的专家级医生为湖北当地民众提供0.1元义诊服务。

15. 盒马武汉成立专门团队提供生活保障。为了让武汉医院的医护人员每天吃上热饭，阿里巴巴以盒马武汉的18家门店为中心成立了专门团队，1月26日起，将每天免费为武汉红十字会医院、武汉第六医院提供早、中、晚三餐300份，为武汉市武昌区21家医疗单位每天供应饮用水、方便面、自热食品等物资3144份。其他医疗单位的食物、饮水、速食等物资调配工作也已开始对接。

16. 得物App捐赠100万元人民币。1月26日，得物App宣布先期向湖北省红十字基金会捐赠100万元成立“得物抗击新型肺炎专项援助基金”，用于采购医疗物资，支持湖北多地的疫情防控工作。

此外，得物App称已紧急启动海内外医疗物资供应商沟通匹配工作，完成采购后将第一时间捐赠和运至湖北，帮助缓解疫情阻击战前线医疗物资短缺情况。

17. 京东健康启动免费在线问诊和心理疏导服务。1月26日，京东健康宣布启动在线义诊，向用户提供免费在线问诊和心理疏导服务，为防范阻击“新冠肺炎”尽一份力。

全国各地区出现咳嗽、发热、乏力等症状的用户，均可在京东健康的义诊专区，免费获得医生的问诊服务；同时，京东健康为寻求心理帮助的用户、特别是一线医务人员，也提供了免费的心理疏导热线服务。

18. 360捐赠1500万元。360公益基金会近日决定向湖北省及武汉市捐赠价值1500万元医用物资，用于保障一线防疫医护人员安全，支持疫情救助。1500万元捐赠物资将经由湖北省慈善总会和湖北省青少年发展基金会调配发放到湖北省及武汉市抗击疫情一线，首批捐赠物资，包括100万只医用口罩，20万双医用手套明日即可运抵武汉。

360公益基金会购买的后续捐赠物资，包括在日本和韩国等地通过合规渠道国际采购到位的200万医用口罩，将按照相关国家规范，尽快运送到黄冈等湖北其他十余疫情严重的城市，增援湖北疫情一线。

19. 美团外卖紧急推出“无接触配送”。美团外卖近日宣布将在武汉优先试点推出“无接触配送”服务，通过减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。此前美团外卖为保障用户和骑手安全，要求骑手全面配备口罩、消毒餐箱，而“无接触配送”推出则更进一步，为用户和骑手提供了多一层保护。

1月22日,美团外卖针对新型肺炎疫情曾发布应急响应措施，在武汉及其他疫情波及地区，美团外卖为骑手全面配备口罩，并升级站点消毒和测温措施，在站点配备体温计、口罩、消毒液和酒精凝胶。骑手餐箱早晚各消毒一次、每日测量骑手体温，如有异常症状立即停止工作。

20. 爱彼迎全面升级“特殊退订政策”适用范围。爱彼迎宣布成立了专项工作小组，密切关注着世界卫生组织以及中国有关政府部门发布的最新信息，不断评估“特殊退订政策”的适用范围，持续为其社区成员和广大游客提供必要的帮助和支持。

21. 新华三捐赠火神山医院网络及安全设备。日前，紫光集团携手旗下新华三在第一时间启动了紧急援助项目，向武汉市卫生健康委员会捐助蔡甸区火神山医院所需的网络通信与信息安全产品设备，并负责相关设备的部署、安装、调试等实施工作。紧急援助项目团队在任务启动后短短几小时内即完成了产品设备的调集完货，并立即联系安排物流发送。紫光集团以及旗下新华三集团将尽全力助力该医院在建设落成后能够顺利、高效地搭建信息化和数字化基础设施并快速投入使用。

本次向武汉蔡甸区火神山医院所提供的产品设备包含了核心交换机、汇聚及接入交换机、无线网络（无线控制、无线汇聚、无线接入）、安全防护 （路由器、防火墙、行为管理、堡垒机、日志审计、数据库审计、准入认证设备）等诸多种类。

22. 小米有品同小米集团调拨物资。1月26日，小米有品紧急协调商家货源，为湖北地区用户追加了一批消毒用品。下午16点起，用户花1分钱就可在有品App领取酒精消毒片或次氯酸钠消毒剂一件。除此之外，有品全线健康防护用品保供应、不涨价，供全国用户购买。

23. 中国平安向全国800万医护人员提供专属风险保障。为更好保障身处一线的医护人员及其家属，中国平安宣布为全国800万疾控和医护人员无偿提供专属风险保障，人均保额50万元，为疫情防控一线的医护人员保驾护航，共同抗击突发疫情。

该保险保障由平安产险提供，若医护和疾控人员确诊感染新型冠状病毒肺炎致残、身故，平安产险将为每人提供最高50万元的救助金，并承担防止感染蔓延所发生的转移安置费用。此外，若医护和疾控人员确诊感染后，其家庭成员确诊受其感染导致致残、身故，平安产险也将提供最高50万元的救助补偿金。

此外，中国平安充分调动整合集团内外多方资源，旗下保险系列公司包括平安人寿、平安产险、平安健康险、平安养老险等积极参与疫情防控工作，快速设立7×24小时线上问诊及专人理赔服务，开通理赔绿色通道，启动特案预赔服务。针对疫情推出取消药品、诊疗项目、定点医院等五大限制，通过平安好医生APP平台免费向全国人民发放千万只医用口罩。平安好医生APP还在第一时间开通了新型肺炎问诊专区，由呼吸科专家针对该疾病进行7*24小时实时答疑，判定疑似病例，告知应对措施，避免延误病情。平安AskBob健康管家还上线了疫情消息专区，每日更新疫情进展，方便公众及时了解疫情变化；同时，Askbob将进行更新，市民可以专门针对新型肺炎直接线上AI问诊。

24. PP体育官宣请所有球迷免费看体育直播比赛。1月24日，体育视频直播平台PP体育官宣开放版权，即日起至正月十五（2月8日）PP体育所有体育直播赛事供全国观众免费观看。

此番PP体育官宣正月十五前全面开放直播版权，据了解球迷们可以通过移动APP端、PC端、OTT端（聚体育）免费进行收看包括英超、欧冠、意甲、德甲、法甲等全部体育直播赛事。

25. 首批联想集团捐赠IT设备已到达。1月26日，首批联想集团捐赠IT设备已到达火神山医院筹建指挥部现场并开始调试；明后天联想捐赠的第二批的450台pc, 270台打印机，120台pad将陆续到达蔡甸火神山医院现场

26.携程升级重大灾害保障金至2亿 。携程1月26日推出被暂停团队游特殊退订政策，并将此前启动的重大灾害保障金的金额由1亿提升至2亿。

携程此次公布的特殊退订政策针对出发日期在1月28日至2月29日的旅游度假产品，包括：

1）出境跟团游（含半自助、私家团）除已发生（送签中+已出签）的签证费及生效可理赔的保险费用外，剩余订单费用全退，相关损失由携程旅游承担。

2）出境自由行将根据资源方航空公司及酒店政策尽力为客户挽损。

3）邮轮旅游产品将根据邮轮公司、航空公司及其他资源方政策尽力为客户挽损，资源方可无损全退携程即无损全退。

4）中国境内（含港澳台）跟团游，自由行、玩乐、用车、定制游、景酒产品全部无损全退。

预计在未来几天内，还将有更多的企业加入到这场抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情“斗争”中来，以实际行动体现民族企业的责任与担当精神。让我们共同面对，全力以赴！武汉加油！