李佳琦被捧杀?励志宠粉人设后直播事故频发

时间:2019-11-14 17:15:35   热度:37.1℃   作者:网络

原标题:李佳琦被捧杀?励志宠粉人设后直播事故频发

非常在线2019年11月14日消息 李佳琦这段时间的经历用“捧杀”一词来形容再合适不过,双十一之前媒体的海量报道,出身平凡,不懈努力,改写命运成了李佳琦“口红一哥”之外的标签,也让不少人觉得“这个主播有点不一样”。但包装褪去,又有什么不一样呢?在李佳琦直播不粘锅“翻车”后,又被指出虚假宣传。

据新京报报道,李佳琦9月份的一场直播中推荐“阳澄湖的大闸蟹”并非出自阳澄湖。客服否认了其出售的螃蟹为“阳澄湖的大螃蟹”。“不是阳澄湖的,但是湖蟹,优选各大湖区。”上述客服表示。“咱们是优选全国各大湖区品质好蟹。(品种是中华绒螯蟹)一般是苏北和苏南这两个产地居多。”对方说。

(图片来源于新京报)

当被记者问及,是否具有蟹扣时,该客服表示是“有蟹扣的”。记者进一步追问其蟹扣是否为行业协会发放的防伪蟹扣时,对方承认“(蟹扣)是我们公司的蟹扣,不是阳澄湖的蟹扣。”

对此,李佳琦工作室发表声明称:李佳琦在直播间介绍产品时失误,把“阳澄状元”大闸蟹说成“阳澄湖的大闸蟹”,是因为公司在解读商家提供的信息时出现偏差。消费者出现任何售后问题公司将协同商家负责到底。声明还表示,将引以为戒,日后在选品、推荐和售后环节加强管理。

不过,信任是一点一点慢慢建立的,毁灭却是瞬间的。曾有报道称,为了保证自己的产品质量,李佳琦当着团队的面,和妈妈大吵了一架,原因是老家一个发小想让李佳琦直播自己的一款零食,产品没通过公司的选品会,发小找到李妈妈,想走个后门。

这无疑设立了一种李佳琦对待产品认真,良心主播的形象。但随着越来越多的直播事故曝光在公众面前,这个“真”也就大打折扣了。

需要指出的是,不粘锅和大闸蟹两起直播出现的问题,均不属于李佳琦最擅长的美妆领域。不粘锅、大闸蟹这类产品不像口红、零食,受众完全不一样。李佳琦推荐口红、零食这类产品,消费者更多是根据自己品味、口味等主观因素购买;即使买到不喜欢的色号、不爱吃的口味,对李佳琦本人的信任影响甚微。

但是,像不粘锅、大闸蟹这类产品,消费者购买动机往往是依赖客观表现的,不粘锅是否真的不粘,大闸蟹是不是产自阳澄湖?这样客观评判标准没有余地,一旦产品质量出现问题,李佳琦就会面临信用危机。

此外,主播佣金一般为销售额的20%,金钱作用下,难免会看走眼。《人民威评》指出,电商主播跟行业过去的宣传方式相比,具有极高的购买转化优势,也就是将粉丝变成商品购买者的宣传能力。而这种优势恰恰也是许多品牌方选择投入电商主播的原因。但是,当主播在高额佣金的刺激下,对前来合作的品牌变得来者不拒时,那么一些名不符实的商品“翻车”就成了必然。

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