疫情黑天鹅下,2020海外医疗服务中介该如何进退?

时间:2020-06-14 16:20:59   热度:37.1℃   作者:网络

2020年,一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全球。对于大多数行业来说,疫情是一只意想不到的“黑天鹅”,对各行各业都造成了重大影响,既有经济秩序面临巨大的挑战和冲击。对于国际间合作交流密切的跨境医疗行业也不例外,今年必将是跨境医疗行业格局的重要转折的一年,既有短期的压力,同时孕育着未来变革的力量,如何把危机转化成企业发展的“契机”,如何打造富有竞争力优势产品,提高企业综合实力,成为摆在跨境辅助生殖服务机构面前一道困扰已久的难题。

长期以来,跨境服务机构和医院固有的合作模式相对简单,在传统模式下,医院与合作伙伴仅为普通合作代理关系,医院对外政策基本一致,面对日益激烈的市场竞争环境,传统模式弊端不断暴露:

首先,服务机构获得医院政策一致,竞争同质化,只能不断压低自身服务费用来参与竞争,导致利润降低;其次,随着利润的降低,客户医旅过程中所享受的服务品质多少也会打个折扣,不利于行业整体形象与口碑的建立;再者,服务机构获取医院支持几乎一致,无差异,不能形成竞争优势,增加获客和客户转化难度;其次,,在业务模式中,服务机构只是作为中介性质存在,自身价值没有很好的体现,在行业去中介化的过程中,更不利于长期发展。

那么跨境服务机构该如何进退转危为机,走出困局?

变革与挑战或将是行业的唯一出路。就当下现状而言,跨境服务机构若要取得长期稳定的发展,就需要与医院进行深度密切合作,获得差异化的竞争优势和资源,真正做到“人无我有,人有我优,先人一步”的市场竞争优势。

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