以互联网医疗服务助力老年健康

时间:2022-10-04 11:59:57   热度:37.1℃   作者:网络

近年来,老年人越来越关注自身的健康和幸福,如何让老人过上更舒适的晚年生活也已成为全社会的热点话题。

今年的10月4日是农历九月初九重阳节,在这一敬老爱老的中国传统节日前夕,京东于9月21日启动了2022暖阳行动,聚焦老人生活品质,全方位提升老人的幸福生活。

老人养老需求日益多样化

新一代老人数量增多、受过教育的老人比例上升……当代老龄人口结构发生众多变化,让医疗健康创新产业的发展走上了快车道。随着互联网医疗服务的进一步普及,老人也更加期待能够获得周到、快捷的医药服务,不少老人都体验和使用过送药到家、上门护理、在线问诊等项目。

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住在北京市丰台区的霍女士家中有位失能老人需要照顾,平时只有她一个人忙前忙后,每当老人日常要用的护理垫、碘伏、棉球等快用完时,霍女士就得先找人帮忙看管家中的老人,自己再去线下药店购买。

最近,她告诉记者,自己可以通过手机在线上消费平台购买这些商品了,“还可以使用政府发放给老人的护理补贴,选好了就等送上门就行了!”霍女士说。

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北京市石景山区的一位陈奶奶今年72岁,因小脑萎缩,几乎失去了生活自理能力,需要长期卧床。躺的时间一长,陈奶奶的骶尾部位就出现了压疮,还发生了皮肤溃烂。压疮对于卧床老人的危害很大,若不积极治疗,轻者造成局部感染,重者引发败血症。

家人根据医生的诊断,在网上购买了相关药品,无意中发现网上还有“上门护理”服务,正好一起预约了一下。在专业护士每天上门入户换药的精心护理下,陈奶奶的压疮有了明显好转。

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今年6月一个傍晚,山东烟台的孙奶奶发现治疗高血压的药吃光了,自己这会儿腿疼、家人又不在,外面还下着大雨,孙奶奶没法去药店取药,就试着打电话给药房求助。

店员在了解情况后,立刻为孙奶奶送出了药品,让老人按时吃上了药。“服务老年顾客,就是要将心比心,把他们当做自己的家人看待”,这位店员告诉记者。遇到来店的老年人,他们还会提供血压测量、店内休息、代办跑腿等服务,老人们不方便时,也能通过电话或微信联系自己。

老人精神需求也应得到满足

2019年,英国最大的专注老年人救助与关怀的慈善机构“老龄英国”曾发布报告指出,四分之一的老年人患有精神疾病,但只有7%的老人接受了治疗。

不仅如此,近20多年来,受各种社会因素影响,中国老人的心理健康水平也在不断下降。不少老年人觉得,自己老了,不再被家庭和社会需要,变得越来越自卑、消沉、沮丧,甚至失去对生活的信心,长期如此很容易患上抑郁症。其实,老年人的自尊心也很强,但他们的心理健康需求常被忽视。

退休后,老人往往会把生活重心更多地放在家庭上,子女可以利用这一阶段帮老人找到合适的兴趣爱好,比如养个宠物、做做园艺等,也可以定期带老人进行心理咨询,发现问题及时解决。

上海的李大爷今年66岁,儿女都在海外生活,陪伴在身边的是已经10岁的金毛狗点点。今年疫情期间,李大爷居家隔离,点点没法每天按时下楼遛弯,开始不吃饭、不喝水,逐渐变得“抑郁”,把李大爷着急坏了。

儿子知道后,赶忙在网上找到“京东健康宠物医院”的线上问诊服务,由宠物医生和李大爷沟通指导,帮助点点疏导情绪,李大爷还学会了用蔬菜和肉为点点制作三餐。看着点点慢慢好起来,李大爷也不再焦急,每天和点点在家悠然自得地晒太阳、“聊聊天”。

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