原标题：五星经纪人王长星|房产经纪人只是卖房子?背后挑战你想不到

有三句话大概可以概括房产经纪人的一天；微信滴滴不停，排序靠前的永远是客户；数百条房源信息，几大行贷款利率每天刷新；严寒酷暑，风里雨里，只要一个电话立马赶到。

王长星是一名来自济南链家锦绣泉城店的经纪人，从早上来到公司就开始了一天的忙碌，开晨会、带徒弟、线上收集整理信息、带客户看房，这便是王长星的一天。而这样看似的平凡的一天却充满着挑战。

工欲善其事，必先利其器

王长星，2016年12月入职链家，来自孔子故里山东曲阜，如今已是一名店经理。从小生活在曲阜，王长星在传统文化的耳濡目染下，工作起来总是自觉践行孔子的优秀价值观和传统，一步一个台阶成为一名优秀的房产经纪人。

子曰：工欲善其事，必先利其器。对于房产经纪人而言，贝壳平台的真房源便是致胜的利器，王长星深知这一点，对于每套房源的真实价格和优缺点，他从不向客户隐瞒。“链家是行业真房源的发起者，而传统中介虚假房源很多，报价往往低于真实价格，会影响客户的体验度。如果房源信息是假的，客户会感到非常失望。这时我们再去给客户找其他房子，客户和经纪人中间就隔了一层纸，客户会产生不信任感。”

入行3年多，王长星录入每一套房源前，都会与业主经过至少4次详细的沟通和确认。整个过程下来，虽然花费了王长星大量的时间和精力，但他相信，只要认真负责地录入真房源，对之后的作业会有很大帮助。

“之前我维护的一套房源，无意间在其他网站发现了该房源报价远低于业主报价，当时就把房源截图发给了业主，业主看到后很生气。通过这次事件后，业主更加信任我，也拒绝了其他中介，说‘这个房子就交给你了，只在链家卖’。”

最后在王长星的帮助与悉心的服务下，很快帮业主出售了这套房子，现在业主已经成为了王长星的老客户，对其十分信赖。

默而识之，学而不厌

子曰：默而识之，学而不厌。在贝壳，就有一项非常好的传统，那就是学习。为给客户提供高质量的服务，经纪人入职后要接受192小时的集中培训和15门课程学习，每年参加两次专业大考——俗称“链家高考”的“搏”学考试，知识点囊括交易知识、房地产基础知识、平台知识等需要经纪人掌握的知识技能。王长星就曾在搏学考试中，多次获得第一名。

“刚来链家的时候，我什么都不懂，通过考试发现了自己的不足。”王长星认为，考试对自己专业能力的提升有非常大的帮助，尤其是在专业知识方面，强化了学以致用的实操能力。谈起考试，王长星说没什么“诀窍”，就是坚持，坚持用心，每天学习。

如今，依托平台的力量他工作起来更是如鱼得水，不论能否签单成功，他始终都会本着客户至上、诚实可信的原则，把客户利益放在首位。

2018年4月，客户看中百花小区的一套房子，此房子原业主通过法院判决刚拿到房产证，房产证不满2年客户需缴纳5.6%的增值税，远超出客户预算。

一再沟通后，业主承诺确实需要缴纳由他本人承担，为了客户和业主的利益，王长星在合同中特别标注了此条款。等过户时才发现该房子确实需要缴纳增值税，起初业主拒绝缴纳，经过耐心沟通，双方最终还是按照合同执行，交易圆满完成。

三人行，必有我师

作为新经纪大陆的通行证，贝壳分是平台经纪人综合素质的衡量指标。在贝壳分五个衡量维度中，其中一项指标就是声望，包括师徒带教。

子曰：三人行，必有我师焉。进入平台后，每个人都有至少1位师傅，新人可以充分利用师傅的实战经验，少走弯路，快速成为一名合格的房产经纪人。工作3年多，王长星也有三位徒弟。

带徒弟，王长星是全心全意的，他把自己的所学、所知倾囊相授。新人加入后，王长星首先会让新人尽快融入到自己的团队中，适应工作环境；其次，提供全面的帮助，不管是生活中，还是工作中，他会主动发现新人的困难，主动帮助他们。

在王长星看来，“师徒制”的存在使新加入的家人迅速得到成长，也使自己得到不同的收获，“新人虽然年轻，但他们身上也有很多闪光点，也是值得我们学习的。”

出色的能力和耀眼的荣誉背后，是这群以房为伴的经纪人的辛勤付出，是“对客户好”这一理念的真挚践行；是将房地产经纪人的服务价值充分释放的专业力量。不管市场怎样变迁，他们将向着“长风破浪会有时”的美好明天行稳、致远。