买家网上购物必须退换时，到菜鸟驿站寄件，一般况下是不用二次收费的。可是退货运费险一般是依据交易双方在网购上预留邮递详细地址的距离货运物流快递首重来调节的，倘若产品过重或者间距过远那样顾客就可以再拿出一部分运输费来补足差值。

顾客在网络上网站购物时，若个人原因必须退货产品，且假如购买商品有运费险，提议能选快递公司上门收件，一方面是省了她跑一趟，另外一方面是退货运费险赔偿费用能直接抵税，一般是抵税完之后是不再需要支付运费的啦，但要是具体运输费超过赔付信用额度的情形下就需要顾客补款。假如顾客挑选自主邮递，也是需要顾客预付款所有运输费的，一样赔付信用额度可能和实际运输费有些许进出。

提议顾客在购买东西时，尽量选选购退货运费险，可以更加多方面的保证买家权益。选购退货运费险带来的好处有许多，比如保险费用低，一般在1元到7块左右，如果出现退货，顾客一般不用付运输费；商业保险便捷，顾客只需在购买产品时，就需要结合支付方式为产品一起支付；快速理赔，赔付不用汇报，无需提供证实，赔付账款将于取得成功退换货后72小时之内一次性支付至买方的有关账户上。

大家如果购买商品适用七天无理由退货，在确保产品不影响二次销售的情形下，是能够开展退货的。但如果由于顾客自身的原因弄坏了产品，需要和商家商议，商家允许退货后，然后再进行寄包裹。

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