原标题：猝不及防！广电总局出手，这一届双十一电商靠什么割韭菜？

“融梗”到底是不是“抄袭”？

《少年的你》最近大爆，豆瓣评分8.4，第九天票房便过10亿之后，便被爆出了“融梗”，但“融梗”究竟算不算抄袭呢？关注公众号“文化产业新闻”，回复“少年的你”，获取更多资讯。

作者：裴倪嘉

美编：韦礼煦

“OMG，这绝对是一款又便宜又实用的不粘锅，各位女生不要错过了哦。” 天不怕地不怕,就怕李佳琦OMG，只要李佳琦一声OMG，万千女性疯狂加购。

据文化产业新闻（Cultural Industry News）了解，10月30日，新晋人气电商直播博主李佳琦在直播不粘锅产品的过程中遭遇滑铁卢，明明是“不粘锅”，却被李佳琦和助手演示出了“粘锅”的效果，期间李佳琦还试图补救粘锅的鸡蛋，没想到越帮越乱，他连说了几遍“不粘”，可当他铲起锅里的鸡蛋时，鸡蛋仍粘在锅里。

网友纷纷评论“垮了吧”“这是不粘锅？”……

随着用户年轻化、用户消费能力增强，年轻用户追随网红疯狂购物已成为现在的潮流，但产品质量始终是个谜。自从2016年淘宝直播开启后，带来惊人流量又是什么原因？文化产业新闻带你一探究竟。

垮台风波后，双十一电商还能割韭菜吗？

网红直播带货可以说是今年电商的主流推销手段，与以往的网红产品不同，直播不再停留在简单的图片+反馈“种草”形式，打开网红直播，赏心悦目的脸蛋与大力度的折扣让你分分钟心动。

有很多网友提到，“我本来是不想买的，只是一不小心点开了直播，手就不是我的手了……”

这就是电商直播的神奇之处。只要你看了直播，就像被“下了蛊”，各种优惠券让你一口气下了好几单。

在不看直播的人看来或许会有疑惑，常言道“便宜没好货”，这么便宜的价格难道真能买到好货？

事实上，不只是此次“不粘锅粘锅”事件，还有李佳琦推荐的痘痘贴引发消费者脸部红肿、阿胶糕吃出小石子……网红直播产品质量着实堪忧。

有网友也反映在李佳琦家淘宝店买到口红假货且不允许退货。

图片来源：知乎

质量堪忧、售假、不支持退货，买了网红产品的消费者维权力不从心，消费者权利谁来维护？

一定会有人问到，网红直播带货凭啥这么火？

博眼球至上

“OMG!”

“好好看哦！”

“买它！买它！”

“所有女生！”

夸张化的语气，各种金句频出是泛娱乐化时代考验主播是否具有表现力的重要标准，在这个“看脸”的世界里，只要屏幕中的主播够特别、够夸张，就一定能够带动消费者的注意力，消费者被吸引了，下单还会远吗？

与表现力极强的网红相比，明星可能都逊色几番，有的明星甚至根本带不动货。

图片来源：新浪微博

快速成交，饥饿营销

“专柜价179，到手139，还送好多赠品…来，所有女生，倒计时：5、4、3、2、1…给我买！！！”

“还有7000个，还有6000个，给大家秒杀。好了，没货了，卖完了。”

这个场景似乎似曾相识，还记得电视购物“只要998，只要998”吗?，这熟悉的紧迫感就是为了刺激消费者没有时间犹豫，又不断以商品的特点吸引消费者，消费者此时受到外界刺激, 自身某种情绪的反应, 被商品从情感上所吸引而渴望立刻得到满足，瞬间让“所有女生”把持不住冲动消费。

同时网红主播营造出的专业性、亲切感是以往广告代言明星所无法企及的。

运营成本低，效果极佳

互联网营销专家刘焱飞曾经总结过：网络直播购物是一种组合型的营销方式：活灵活现+体验感强+限时促销+好奇心+冲动消费+明星效应+信任背书，从前电商平台只能达到冲动消费、限时促销的局限性效果，而网络电商直播购物不仅仅是商家与网红直接合作，只需要一台手机+产品就能完成一场直播，而且还多了更多的贴心服务：上身试穿、粉丝利益最大化……

消费者还能够与网红主播在轻松愉悦的环境下不断地互动, 使消费者满意度提升, 引起消费欲望，参与感强烈，再加上有一些淘宝商家还实行参加直播就能够享受折扣优惠的手段，完全符合下沉市场的众多消费者愿意把闲暇的时间花在省钱上面的心理。

消费者心理账户理论也表明，人们在消费决策时把过去的投入和现在的付出加在一起作为总成本, 来衡量决策的后果。将金钱分类分账管理及预算的心理过程。由于消费者心理账户存在, 往往会做出一些非理性消费行为。如果直播平台中推出满199元减50元优惠券和抢5元红包形式, 当消费者看中一个产品不满199时, 会再去拼凑价格, 则会购买两个以上的产品。往往这个价格会超出直接购买这个产品的原本价格。这是因为消费者心理认为这一类属于同一个账户, 如果说单独让消费者购买不同的产品, 则会感到用了太多钱。

出手整治后，电商直播出路何方？

面对各种质量差、信不过的差评电商直播导致的市场乱象，广电总局在李佳琦垮台事件后的第二天发声了：

11月1日，国家广播电视总局发布《国家广播电视总局办公厅关于加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》， 要求“双11”期间加强规范网络视听电子商务直播节目和广告节目服务内容，特别提到各网络视听节目服务机构要严格落实企业主体责任，坚守诚信原则，坚决维护人民群众切身利益。要坚守底线红线，节目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情节或镜头，严禁丑闻劣迹者发声出镜。网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范，不得夸大其辞，不得欺诈和误导消费者。

图片来源：国家广播电视总局官网

就在广电发布通知后，上海市市场监管局牵头召集拼多多、美团点评、国美在线、小红书、饿了么、洋码头等22家电商企业召开行政约谈会，通报网络市场存在虚假宣传、部分商品存在质量问题、随意更改促销活动规则等情况，要求电商企业依法依规开展集中促销活动。

图片来源：人民日报微博

早在今年六月份和十月份，国家市场监管总局等部门也都纷纷出台相关政策打击网络假冒伪劣产品、严格限制网红违法带货行为。

可见，国家相关部门一直关注网络直播卖货行业存在的问题并严厉整改，但是仍避免不了“漏网之鱼”的存在。以网络平台直播的方式带货也只不过是线下假货市场、电视购物换了个头衔来吸引新一代年轻消费者。假货没有消停之时，打假亦不能有停歇之日。

国家政府重重出击的重压之下，电商直播之路似乎正在经历一个瓶颈期。越来越多的商家正源源不断的跳进电商直播的圈子中，也想要谋求流量红利，这使得电商直播行业同质化竞争极其激烈，靠什么赢得消费者的芳心？更低的价格？更优的商品？市场不断扩大之下，也容易出现两级分化的情况：就像即使是有十八万粉丝的主播，直播只有2500左右的人观看，一场下来只有几十单。

历经这几次风波，早已签好网红的各大品牌多多少少会受到一定影响，本届双十一很有可能没有往年所达到的效果好。

电商直播历经三年成长，早期流量红利现在看来十分显著， 4G时代的小视频、直播无疑为电商卖货提供了一个有效用户平台，而站在5G元年的电商直播，仍然具有非常巨大的增量空间。5G加持电商直播平台后，消费者与主播之间的互动性会更强，在VR、AR模式中甚至可以实现远程试用商品，秒速下单、智能化服务也将是未来5G电商直播的主要方向。

结语

受拼多多、网红直播等浪潮影响，电商平台充斥着各种假货、浮夸风、盲目消费的不良风气。这是广电首次出手针对电商直播整顿电商平台，不仅是维护消费者权益，更是对商家亮红牌，警戒商家线下线上市场都要做好商品管理。所谓酒香不怕巷子深，不管何时何地，“内容为王、质量取胜”永不过时，博主更要对产品有全方位了解后才能向消费者提供更优质的产品与服务。

资料来源：人民日报、新浪微博、中新经纬企鹅号、上海雷动传媒、中国知网

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