中国质量新闻网讯 “我对处理结果非常满意。想不到你们这么快就解决了，你们的工作效率真高，为盐亭县市场监管部门点赞，我们家以后肯定还会来盐亭旅游！”来自山东威海的钟先生拉着四川省绵阳市盐亭县市场监管局九龙监管所执法人员的手说。

近日，盐亭县九龙市场监管所接到消费者投诉举报，第一时间组织人员前往现场处理。经了解，消费者在辖区某汽修店更换轮胎后发现前轮摆动明显，汽修店因条件限制无法给车辆做动平衡，双方沟通无果产生纠纷。充分掌握相关情况后，该所执法人员积极参与调解，双方当事人最终达成一致意见，该汽修店主动承担消费者做动平衡的费用，由执法人员陪同消费者前往有条件的汽修店进行下一步维修，消费者对调解结果表示满意。

下一步，九龙市场监管所将更加重视和积极处理消费者投诉，切实履行好维护消费者合法权益的职责，不断提升人民群众的获得感、幸福感。（李宸暘）