不文明行为曝光

市区部分通讯营业厅

消费者投诉不方便

近日，记者走访我市部分通讯营业厅后发现，在营业厅内的明显位置未能看到投诉电话、投诉途径等方面内容。

在浮阳南大道与解放西路交叉口附近的一家电信营业厅内，记者进入后在门口及附近墙面上没有看到设置的投诉提示，随后在靠窗位置的学雷锋志愿服务站的桌面上也未看到任何投诉提示。在一侧办理业务的服务台的明显位置，仅能看到一通讯诈骗电话的举报热线，电话则是电信的服务电话。

同样是在浮阳南大道与解放西路交叉口，在路西侧的一家联通营业厅内，在学雷锋志愿服务站的桌面上，同样没有看到任何投诉机制的标识牌。营业厅内摆放的各类宣传的的架子上，也没有投诉机制的宣传纸。记者在办理业务的服务台旁转了一圈，未在明显位置看到任何投诉途径或投诉电话的设置。

在永安南大道与黄河西路交叉口附近的一家移动营业厅内，记者看到，宣传架上、墙面上以及服务台旁都没有设置任何高效的投诉提示。

针对此次采访中发现的问题，希望相关部门能够引起关注。

记者 彭爱

为文明点赞

看到有人在门口执勤

热心居民送温暖

2月16日晚上，寒风中，正在市区朝阳花园小区门口执勤的物业工作人员和志愿者，收到一份让他们格外暖心的礼物。

当天19时许，朝阳花园小区物业工作人员李倩倩和志愿者正在门口值勤。这时，一位女士拎着一个袋子跑了过来。“天这么冷，快暖和暖和吧。”女士边说边从袋子里掏出一个暖水袋和3个装有玫瑰花茶的玻璃热水瓶。

据了解，这位女士住在14号楼。她看到有警察和物业工作人员在门口执勤时冻得来回踱步，便送去了热水和暖水袋。

记者 姚连红

来源：沧州晚报

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【来源：沧州晚报】

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