原标题：昌平区：着力解决群众需求 办人民满意的昌平教育

区域特色

启动学区制管理集团化办学改革。成立天通苑学区、回龙观东学区、回龙观西学区、南口学区4个学区，涉及27所学校；成立北京师范大学昌平基础教育集团、首都师范大学附属回龙观育新教育集团、昌平一中教育集团、昌平二中教育集团4个教育集团，涉及14所学校。各教育集团统一办学主体，调整集团组织架构，定期召开集团会议，开展教师交流轮岗，不断扩大优质资源供给，优化基础教育资源布局。

着力解决群众需求，办人民满意的昌平教育。区委教育工 委、区教委把深化“接诉即办”作为主题教育的重要载体。坚持在“接”字上下功夫，研究制定《教育系统市民服务热线办理优化提升工作方案》，实现流程化管理、规范化操作；努力在“办”字上下力气，成立“接诉即办”专班，完善“接诉即办”工作流程，开展专题培训，提高业务能力和工作水平。实行首接负责制和“双反馈”“双回访”“日签收、周调度、月总结”制度，提高“接诉即办”满意率和解决率，提高群众满意度。

大事记

2月，昌平区第二中学成为北京市首批民族团结进步创建示范单位。

3月， 昌平区第一中学成为北京航空航天大学优质生源基地校。昌平区和顺义区联合召开“ 推动生态涵养区发展”教育结对协作工作启动会，确立了8对结对协作学校。

5月，昌平区成立中小学劳动教育课程服务中心。昌平区教育大会召开。

6月，中共北京市委昌平区委教育工作领导小组成立并召开第一次集体会议。

8月，昌平区召开学区制管理集团化办学改革启动会，成立4 个学区、4个教育集团。

9月，昌平区承办北京市农村教育质量提升实践成果展示交流会。昌平区承办北京市农村义务教育质量提升现场会。

10月，昌平区5所引进名校开门办学。

11月，昌平区承办北京市“ 回天行动计划”教育提升展示活动。

数说

黄城根小学昌平学校、中关村二小昌平学校、人大附中昌平学校、北航附小昌平学校、清华附小昌平学校天通苑北校区5所引进名校建成开学，增加小学学位5400个。

落实第三期学前教育行动计划，增加普惠性学位6900个；新增8所公办幼儿园，增加学位2610个。

2019年，昌平区小学净增学位4470个，初中净增学位1963个。