原标题：病人家属在急诊室骂了医生护士后，竟做了这样一件事……

前不久北京的事件轰动全国，杨文医生被患者家属残忍杀害，大家还没从悲痛中走出，悲剧又在2020年的第一天上演了，山西一名医护人员被割脖子，一次次鲜血淋漓事件，让医护人员心生畏惧，一个救死扶伤的职业，安全都得不到保障。

在中国，医患双方实际上都是弱者，不仅仅是疾病笼罩下的弱者，也是制度运转中的弱者。而这两个本该处于同一战壕的弱者，偏偏却发生了激励的冲突，这不能不说是一幕荒诞之剧。

现在医患之间的不信任，给悲剧埋下隐患，沟通的不到位，再加上某些不真实或者片面报道，把医生推到风口浪尖，患者不信医生，本是对等的状态，一时患者成为弱势群体。

12月东阳市人民医院发生一起医患之间的小矛盾。

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12月中旬，东阳市人民医院急诊科迎来了一位年迈的病人。昏迷的老人被几双儿女拥簇着送进医院急诊，患者女儿满脸焦急地喊着医生护士。

接诊医生询问家属患者的既往病史，但家属一直表述不清楚。医生经过检查考虑安眠药物中毒，要进行血液灌流，并将情况告知了家属。

结果家属情绪异常激动，冲进医生办公室就对医生护士大声喊叫：“我爸只不过是感冒，之前还好好的，怎么来医院就变成这样了？你们怎么治的！”

家属坚定地认为自己的父亲只是感冒，抱怨医生护士对自己的父亲不够关心，甚至与医生护士起了口角争执。

面对因为关心父亲而急切愤怒的家属，东阳市人民医院急诊内科主任陈剑平医师便一遍又一遍地将患者的情况对家属进行解释，并将治疗过程用简单地话语进行表述，直到患者家属彻底理解。

面对认真耐心解释病情，治疗病人的医生，患者家属感到愧疚和感恩，情绪也渐渐平缓。

经过治疗，患者恢复了意识，家属也终于舒了口气。

半月后，患者康复出院，家属给东阳市人民医院急诊送来了锦旗。

解决医患之间的矛盾可能有一种最简单的办法——相互理解。

为医者，多一份责任心，多一份耐心，因为患者本来就承受着痛苦。

为患者，多一份理解，多一份支持，因为医生真心希望自己能妙手回春。

只希望，在共同对抗疾病的战线上，我们能真正做到与子同袍。

医患双方是一个“利益共同体”，大家都有一个“战胜病魔、早日康复”的目标，战胜病魔既要靠医生精湛的医术，也要靠患者战胜疾病的信心和积极配合。 在疾病面前，医患双方是同盟军和统一战线，医患双方要相互鼓励，而不是互相伤害。

现代临床医学之父威廉·奥斯勒曾这样概括行医：“它是一种专业，而非一种交易；它是一种使命，而非一种行业；从本质来讲，是一种使命，一种社会使命，一种善良人性和友爱情感的表达。”

在生命科学领域，医生不是神仙，治病救人永远做不到100%的成功率，只有尽力，没有完美。 医患以心换心，才会让所有对于生命健康的保驾护航更加高效、及时。