如果孩子不在自己的身边，父母会非常的担心，想来想去的，在医院的时候父母害怕孩子在医院会有什么事情，广州天使儿童医院的医护人员把病人都看做是自己家的人，会做好每一件事情，尽力的不让患者的家属担心。

全心为患儿服务

广州天使儿童医院为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，医护人员以高要求要求自己，努力的完善自己的服务流程，为患者提供贴心、的医疗服务，充分体现对患者的尊重、理解和关怀，坚持人性化的服务理念，为病人提供主动问、耐心讲、细心诊、精心治、热心帮、亲切送的全程人性化服务。

要提高医疗质量，首先要树立质量的首位意识，从心灵深处理解和重视医疗质量;其次;要严格落实各项规章制度，认真执行各种操作规程，确保各种诊疗行为的规范化和合法性;另外，还要提高诊疗技术水平，下大力抓好临床技能培训。

优质服务赢得患者的信赖

儿童乐园式的就医环境可以让患儿轻松就诊，省去很多不必要的麻烦。多年来，广州天使儿童医院一直秉承“以患儿为中心 以专家为核心”的宗旨，以差异化服务为亮点。采用现代先进的管理体制、运作流程和服务模式，以建立良好的医患关系为基础，建立患者个性档案、定期回访，主动发现问题，与患者建立起一种真诚的新型医患关系。

广州天使儿童医院要求医生不仅要有医德、精医术，还要懂心理，会解释。对因病痛而高度紧张的患者，要帮其消除恐惧;对病情比较严重的但又不配合治疗的患者，要引导其增加重视程度，在生活方式等方面配合治疗;对病未治好而又急于出院的患者，要讲清医学道理，让其树立科学就医的观念等等。