10月份,山西12315机构受理消费者投诉5863件

时间:2021-11-25 13:00:20   来源 网络   作者:网络

  11月21日,从山西省市场监督管理局传来消息,10月份,全省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询20549件,其中受理投诉5863件,为消费者挽回经济损失172.43万元。

  受理商品类投诉3605件,占投诉总量的61.49%,排名前三位的热点为:一般食品类、家居用品类、服装鞋帽类。主要反映问题:购买到失效、变质食品,要求处理问题遭到拒绝;购买的水果未成熟无法食用,商家拒绝更换;个别商家销售伪造他人商标的食品;购买的食品未标注生产日期;市场销售的猪肉无检疫标识;商家收取订金后产品缺货不退款;商家介绍与实情不符,价格和质量不对等;商家标示虚假清仓价诱导消费者等。

  受理服务类投诉2258件,占投诉总量的38.51%,排名前三位的热点为:餐饮和住宿服务类,文化、娱乐、体育服务类,美容美发洗浴服务类。主要反映问题:物业公司超价收取公摊水电费用;小区电梯故障迟迟无人维修;物业收取汽车停车费、电动车充电费用不合理;饭店无证无照经营;就餐时点的菜品与图例菜品不一致;预定的酒店实际房间与网上宣传不符;新兴娱乐项目如剧本杀、密室逃脱等拖延退款、售后服务缺位;网约车擅自取消订单等。(许晶晶)

【来源:山西省市场监督管理局】

声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 邮箱地址:newmedia@xxcb.cn

上一篇:上周价格争议投诉增多:多涉“双十一”优惠...

下一篇:江西省卫健委老龄健康处领导到景市一院调研...


 热门文章

2020年,教师的工资上涨将会得到落实

2020年,教师的工资上涨将会得到落实

保利地产子公司富利建设福州不配合执法检查遭罚

保利地产子公司富利建设福州不配合执法检查遭罚