原标题：中兴物业：“战疫”中彰显专业 用服务赢得信任

面对疫情，失眠的第7个夜晚，半夜看到朋友圈的各种正能量心潮澎湃。看到医生们逆行支援，看到社区发放蔬菜业主感动，看到租户被减免租金，看到银行推迟还款，大家都感动不已。突然发现圈里对物业人却少有评价，不由得心生感叹。好想对所有一线的物业员工说一声：我们辛苦了！

年前催缴物业费时曾有人问我：你们都干了什么？

是啊！我们都干了什么？除了每天在做的基础工作，原本以为我们烈日下湿透的衣服，大雨里无畏的身影，寒风中被冻红的双手，大雪中灌满冰水的双脚……业主们都会看到，我们无愧于对于业主的付出。可是当有人问我的时候我沉默了。

有人问我：你们这些物业人员，大多数年纪不小了，能些干什么？

其实，物业工作本来就是做好基础的服务。这些服务，年轻人怎会愿意干呢？但我们物业的人员也曾年轻过，不少人在年轻时也是各行精英。如今，他们年纪大了，可是责任心足够呀，工作完成尽职尽责，难道人们觉得不够吗？

但对于少数业主的质疑，我选择沉默。因为，我们只能用行动来回答！

与疫情斗争了14天了，从开始的手忙脚乱到现在的按部就班，从开始的盲目害怕到现在的坚定信心，我想要对这两个问题有个回复。

大年三十开始，小区物业所有人员从年夜饭的餐桌上转战到小区的各个岗位消毒登记，所有人以最快的速度集结。他们干了什么？他们曾在没有口罩的情况下背起打药机挨个楼道消毒，曾在没有手套的情况下将手直接伸进勾兑好的84消毒液中对楼梯扶手楼宇门电梯消毒，在寒风中查看车辆进入情况，无一缺岗。整个春节假期直至今日仍没有一天休息，毫无怨言！

为垃圾箱消毒

是的，他们曾经是您眼中的老弱病残！但他们用物业的专业、战士的勇敢、大爱的担当站在了抗击疫情的第一线。没有医生专业的防护，不能像社区人员一样在办公室部署指挥，甚至可能并不会因为这样的付出而提高待遇，但他们却以高度的觉悟扑在了抗疫第一线上。

小区门口消毒

他们中午不敢回家吃饭，因为家中有老人有孩子。来不及做全面的消毒，只能在家门口单独吃点饭或是只简单的在小区啃个馒头吃个泡面。有的员工不敢跟父母说自己在上班，因为怕父母担心……面对突发的疫情，我们没有时间去作秀，所有的反应都是责任使然，这种责任感一直都在。

电梯间消毒

2020年开始的时候我们过得很艰难。但我们不放弃希望。我们在自己的岗位上拼尽全力，是中华儿女应有的担当。

可是我相信通过所有人的努力，一定会走出阴霾，春暖花开！

昨天，有一户业主在微信朋友圈表达了对物业的感谢，并且说：从疫情开始，物业就是各种忙，小区内外各种消毒，给大家分发口罩、消毒酒精，如今又冒着寒冷给大家张罗上门送菜！感动！疫情无情人有情！不交物业费的都速度去交哈！

还有一个业主，在大年初四要出门买84消毒液。考虑到她的安全，我毫不犹豫地把自己车上的消毒液贡献出来。她发微信朋友圈说，物业真的很贴心啊！

战疫，我们责无旁贷！