据中国青年报客户端报道，2023年4月18日22点45分许，北京长峰医院互联网医院的分诊台前聚集了近10位家属。他们的亲人此前因病入住了北京长峰医院的住院部东楼。

在官方通报中，18日15时30分，现场救援工作结束，共疏散转移患者71人。一些家属在患者失联的情况下，深夜辗转多家医院，寻找被转移的患者。在通报中，截至18日18时，有21人经转院救治无效死亡。

此前，北京长峰医院发布《防风险、除隐患、保平安——北京长峰医院严格落实火灾防控措施》的文章。文章中指出，长峰医院召开了火灾防控工作动员部署会，建立以院长为首，联合各科室负责人组成的消防安全领导小组，大到重点防火部位，小到灭火器材都有专人负责；严格按照国家有关规定配置灭火器材，设置禁止吸烟标识，并定期检查维护，确保消防器材设施完好、有效，保障疏散通道安全出口；值班人员每天对全院各部门容易引起火灾的部位进行巡查，禁止任何人在医院内吸烟，要求科室人员熟悉和掌握灭火器材的使用。目前，这篇文章已经删除。

根据《北京市火灾事故应急救援预案(简本)》，造成10人以上30人以下死亡的，属于重大火灾事故(Ⅱ级)。市消防安全应急指挥部办公室及时启动了Ⅱ级火灾应急响应。