盼望着盼望着

万千"剁手族"翘首以盼的节日

就快到了

可是你造吗

当你忙着买买买时

一大波骗子也准备与你摩拳擦掌

大“干”一场

为了避免商品的闲置

资金的浪费和权益的受损

晋城市市场监督管理局

发布“双十一”“双十二”网购消费提示

网络购物需谨慎

擦亮眼睛保权益

网络购物需谨慎

面对各式各样的低价宣传，建议消费者提前关注商品价格，警惕先涨价再降价的消费陷阱。在购买商品前，要仔细阅读平台网站和商家的促销规则，明确红包、积分及优惠券的使用范围，询问退换货方式及运费，避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。

预售产品要注意“定金”与“订金”的区别，“定金”通常情况不予退还，尽量确定需求后再支付。支付过“定金”的商品要在规定时间内缴纳剩余款项，避免因超期未付款遭受经济损失。消费者在支付货款时一定要小心谨慎，不要在陌生网站或通过不明链接付款，防止上当受骗。

“双十一”“双十二”期间商品交易量大，快递运送时间长，消费者要摆正心态，不要心急。收货环节很重要，建议消费者要先查看商品的规格、型号、数量、颜色等是否与订单一致，确定外观没有破损后再签收。同时，提醒消费者商家所送的赠品也应符合《产品质量法》的规定，发现赠品有质量问题，可依法向商家索赔。

消费者在网购交易过程中一定要有存证意识，尽量保存好聊天记录、宣传介绍截图、消费凭证等维权依据。与商家产生纠纷后，如果无法协商解决，及时向有关部门反映，积极维护自身合法权益。

擦亮眼睛保权益

01

小心低价陷阱，应关注商品的价格变化，遇到低价促销要货比三家，避免陷入商家先提价后打折等套路；

02

了解促销规则，防止促销规则中藏有霸王条款，要与商家多沟通，对于预付定金的商品，要谨慎下单；

03

小心虚假宣传，要多看买家评价，尽量多方面了解商品信息；

04

客观评价，切莫成为商家“刷信”的工具；

05

选择合适的大型网购平台和支付平台，查看品牌授权书判断真伪，网店有“正品保证险”标识更好，并通过正规的第三方支付渠道进行支付；

06

在签收前验货，同时索取购物发票或收据，以便后续维护自身合法权益；

07

保存购物证据，并按照《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定及时退货，切莫错过时机；

08

记住市场监督管理部门投诉电话：12315

最后小编希望大家在“剁手节”

可以用最划算的价格

买到质量最好的商品

让自己的权益得到最全的保障！

来源：晋城市市场监督管理局

编辑：白慧/责编：张燕翔