在“不忘初心，牢记使命”主题教育活动中，遵义市大数据发展局局紧紧围绕“为民服务解难题”工作要求，深入贯彻落实《政府网站发展指引》，以“四强化”为抓手，持续推进政府网站办事服务、互动交流、政策解读、内容发布等工作，让政府数据流动起来，让信息公开透明起来，让交流渠道畅通起来，使政府网站真正实现为民服务，成为市民办事、知策、问政的好帮手。

一是强化网上办事服务，为民服务解难题。汇同市政务服务中心，不断加强政务服务网网上办事大厅建设工作，健全网上办事服务机制，完善办事指南要素，增加网上办事服务事项，做好便民服务工作。截止目前，遵义市纳入网上办事大厅办理事项共计4703项，本年度共办理业务344472项，均列明了办理条件和办理各事项所需要的材料，同时，提供样表供市民参考填写，让市民在家中即可查询并完成相关资料准备工作，真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

二是强化互动交流功能建设，增进市民与政府沟通。切实解决政府网站“互动不回应”问题，将政府网站打造成为市民问政的重要手段，形成市信访局牵头、市大数据局负责网站平台建设维护、市政府各工作部门各负其责的良好工作局面，规范了政府网站互动交流渠道建设、管理和留言回复工作。截止目前，市政府门户网站市长信箱今年共收到市民来信1348件，回复办结1307件，办结率达97%。

三是强化政策解读发布，推进政策落地执行。印发了《关于做好政策文件发布及解读工作的通知》，对政策文件的公开发布、解读方案的起草和审核、解读材料的发布等具体工作内容进行了明确。在具体的解读工作中，采取图片、文字、新闻发布会等形式，不断创新解读的方式和方法，丰富解读的数量和内容，将布满专业术语的长篇文件，化作简洁明了的图片和简短易懂的文字，强化了广大市民对政策的理解，推进了政策的执行和落实。今年以来，共发布政策解读信息26条，实现上网公开发布的、与民生关系密切的政策解读全覆盖。

四是强化网站日常管理，推进网站健康发展。遵义市建立了政府网站日常巡查监管制度，采取重点栏目每日巡查、普通栏目日常抽查、全网站站点24小时值班值守等方式，对市政府门户网站及全市政府网站开展全覆盖监测预警工作。今年以来，共发出503次疑似错别字提醒，20次政府网站首页无法访问电话预警，307次网站内容和功能短信、邮件预警，并及时开展处理工作，确保了全市政府网站安全运行。(周宏)