央广网合肥11月13日消息（记者梁明星）11月10日15时左右，黄山玉屏索道设备发生故障停车，导致游客滞留。故障发生后，黄山风景区立即启动客运索道应急预案，及时疏散滞留游客。截至发稿时，景区未发生因索道故障导致的游客伤亡事件，滞留游客已经全部安全离开黄山风景区。

据黄山风景区管委会介绍，故障发生后，玉屏索道公司第一时间安排技术人员抢修。经初步诊断，为“索道控制系统通信故障”，上下站安全信号传输中断，导致安全保护停车，且无法短时排除故障。按照索道运行管理要求，玉屏索道立即启动应急驱动系统，将空中游客安全运送到站，没有发生游客滞留空中现象。同时，管委会调集景区其他索道技术骨干，现场会诊，逐项排查，并与索道设备生产商奥地利多贝玛亚公司进行了电话和视频诊断。

黄山风景区管委会表示，下一步，黄山风景区将深入分析事故原因，加强与索道设备生产商技术对接，进一步完善索道运营管理制度，加强设备巡视巡检和日常保养，强化应急救援演练，确保索道安全有序运营。同时，完善景区应急处置预案，强化协调联动，进一步提升黄山风景区应急应对能力和水平。