近期，成都市针对网友给市委书记、市长的51条留言作出回复，留言选登如下：

【网民留言】

合能枫丹西悦华庭楼盘虚假宣传，房屋价格、物管费都是改善型标准，交房时房屋和小区质量却不如安置房。小区外墙，单元门头材质、小区内绿化和小区道路铺设都极其差劲，未交房的新房入户门已经变形，门窗五金已经生锈，绿化铺以临时草皮应付竣工验收检查，消防通道被占用，小区房屋从设计到修建，却宣传是城西高端改善楼盘，望领导予以关注。

答复意见：

网友您好!您留言反映合能枫丹西悦小区质量差等留言收悉，我区高度重视，赓即责成区住建局、区规划和自然资源局、区市场监管局认真调查处理，并于10月10日、10月25日、10月29日由区住建局牵头，组织建设单位、施工单位和业主代表进行了协调，对业主关心的问题进行了一一解答。现将相关情况回复如下： 经调查，您反映的“合能枫丹西悦”项目位于我区公平街道团结渠东三路269号。建设单位为成都恒悦合能房地产开发有限公司，施工单位为中国华西企业股份有限公司。该项目于2017年5月25日办理《建设工程规划许可证》，2019年9月10日由建设单位组织五方责任主体进行了竣工验收，验收结论为合格，竣工验收程序符合国家相关规定。2019年9月17日办理《建设工程规划核实意见书》，规划和竣工容积率、规划建筑密度和竣工建筑密度、规划绿地率和竣工绿地率均符合规划批准要求。 关于虚假宣传的问题。根据购房业主与成都恒悦合能房地产开发有限公司签订的《四川省商品房买卖合同》及现场查阅营业执照、商品房预售许可证等资料，未发现有枫丹西悦宣传资料和沙盘。购房业主未能提供虚假宣传证据资料，现场也未发现违法违规行为。 关于小区地面透水砖影响品质的问题。经查阅相关资料，施工单位是按图审机构审查合格的图纸进行施工。因部分透水砖存在破损、下陷等情况，区住建局已责成建设单位立即进行整改。目前，建设单位正在整改之中，预计12月30日前整改完成。 关于单元门门头、门禁、入户大堂材质差的问题。区住建局已责成建设单位立即进行整改，建设单位目前正在整改之中。经建设单位与设计单位核对结构及核算荷载，采用石材与真石漆相结合的方式对单元门门头进行了优化(单元门门头内圈剔除原有外墙砖，更换为石材；单元门门头外圈采用真石漆进行美化)。单元门门头整改时间节点为：11月5日前出效果图由业主确认，12月5日前完成第一栋打样由业主确认，12月30日前完成8栋单元门门头改造。门禁系统位置也做了调整，将现有的门禁位置取消，在玻璃门右侧增设门禁系统刷卡立柱。对于房屋内部质量的问题。区住建局已责成建设单位立即对小区进行全面排查，对排查出的质量问题立即进行整改处理。建设单位承诺11月30日前整改完毕。区住建局将对上述整改情况进行跟踪检查。 关于小区总平绿化、总平积水的问题。经协调，建设单位同意在原有绿化基础上增加绿植，在绿化与道路之间增加排水槽，进一步解决道路积水问题。对绿化占用消防通道的问题，目前建设单位已整改完毕。 关于枫丹西悦项目未达到交房标准交房等问题。经调查，购房业主与建设单位签订的《商品房买卖合同》约定：商品房交付给买受人时应取得《建设工程竣工验收合格证明》和《房屋面积实测报告书》，同时基础设施和相关公共设施要达到使用条件。经核实，建设单位已委托成都鼎丰测绘服务公司对该项目进行测绘，于2019年7月23日取得了《房屋面积实测报告书》。根据《建设工程质量管理条例》第十六条规定，工程竣工验收由建设单位组织、相关各方参与，通过“五方责任主体验收”合格可交付使用。该项目于2019年9月10日由建设单位组织五方责任主体进行了竣工验收，验收结论为合格，竣工验收程序符合国家相关规定。 下一步，我区将督促建设单位、施工单位、物业公司对业主反映的问题做好解释协调工作，全面排查质量及使用功能等方面的问题，对排查出的问题，立即督促整改；同时，要求建设单位、施工单位、物业公司要增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量，始终坚持以人民为中心的原则，切实做好相关工作；责成该小区物业公司严格按照《物业服务合同》约定，切实做好相关物业服务工作，提高服务质量，构建和谐小区。

【网民留言】

成都市双流区会缘路，会缘汽配城商业项目至2009年开始以来，室内消火栓一直没有水，室外消火栓的水时有时无。消防备用发电机多年没有听到声音，更加不说专业管理，消防系统联动了。许多商家在店铺内住宿及用电饭锅，许多商家经营的都是油类、橡胶制品，不知道哪一天着火了会烧成什么样子。这个问题一直没有得到解决，希望可以帮助我们。

答复意见：

网友您好!我区对您的留言高度重视，经区应急局调查处理，现回复如下：10月17日，区应急局消防大队执法人员到现场检查发现会缘汽配城内存在商业经营区域室内消火栓无水、室外消火栓时有时无，商家在店铺内煮饭和住宿等情况，消防大队立即向汽配城物业管理单位成都塞曼物业有限公司下发了《责令整改通知书》(双消限字(2019)第0078号)，责令该公司于2019年10月19日前整改完毕。 10月21日，区应急局消防大队执法人员到“成都市双流区会缘汽配城商业项目”进行复查，发现该汽配城内仍有人生活做饭和住人的情况。针对汽配城物业管理单位成都塞曼物业有限公司未依法履行整改义务的情况，消防大队依法对成都塞曼物业有限公司进行了立案查处并罚款人民币0.8万元。 区应急局消防大队分别于10月31日、11月7日，会同区自贸局、西航港经济开发区派出所对会缘汽配城进行了联合检查，并召集部分经营业主进行了政策宣讲。目前，您反映的库房消防火栓无水的问题已督促整改完毕。下一步，区应急局消防大队将会同区自贸局、西航港经济开发区派出所联合张贴相关管理公告，并加大巡查检查频次，杜绝在商铺内生活、做饭等行为，同时对汽配城内部分区域地下消防管网沉降、漏水情况，已要求物业管理单位制定切实可行方案，采取应急保障措施，保持消火栓能正常供水。 感谢您的留言。

【网民留言】

中医儿科目前开展的小儿推拿、熏洗、敷贴等绿色疗法深受广大家长朋友的欢迎，但确实中医治疗室面积太小，如果到外面的推拿店又不放心，所以希望成都市妇女儿童中心医院能扩大中医科的容量，改善看病就医环境。

答复意见：

网友您好： 经调查成都市妇女儿童中心医院自2010年底搬迁到日月大道新址并开业以来，医院各项业务发展迅速，已经成为西部地区门诊量最大、婴儿出生量最多、医疗业务繁忙的大型妇产科、儿科专科医院。医院原设计日门诊量伍仟人次，现平均日门诊量已经超过设计标准，医院的业务用房十分紧张，许多科室都人满为患、较为拥挤。医院所有的诊断室面积都在10平方左右，是按照相关建筑标准建设的，不存在中医科房屋面积很小的问题，另外医院是疾病传播的高风险区域，医院十分重视院内感染的风险，定期清洗医院中央空调、定期进行空气质量监测，院内各诊疗区域的空气质量符合相关标准。 2019年医院开始对一期门诊部进行全面整修，已经完成了门诊一楼、部分二楼的整修，届时中医科诊断室也会相应进行调整，科室的基础设施会得到整体提升，也改善了病人的就医条件。医院在此呼吁广大患者理解、支持医院的基本建设，医院将以更优美的环境、更先进的设施为患者提供良好的医疗服务。 处理情况：1、我院的房屋建筑符合医院建设规范，各项管理措施和基础设施也保障了患者及家属在院内的安全，请患者安心就诊。2、我院将对门诊部进行整体改造，继续改善病人就医环境，为患者提供更好的医疗服务。

【网民留言】

花土夜市占道经营，严重阻碍出行，他们说是有人收费，我就想问一下，城市道路如果有涌泉社区收费就可以占道经营吗，夜市商户都属于流动性，出售的商品没有保障，如果出现问题是找社区管理吗，我建议取消占道经营夜市，还我们一个方便出行，旁边就是菜市，又对周边群众没有影响。不知道占道经营的夜市还收摊位费是不是不合理的，麻烦领导帮助我们。

答复意见：

网友您好!您建议取消占道经营夜市的留言收悉，我区高度重视，已责成区综合执法局牵头调查处理，现将相关情况回复如下： 经调查，您反映的花土夜市为拆迁安置农户自发形成的便民摊区，经营者多数为小区居民。该区域摊区规定经营时间为17:00至21:00，为维护市场秩序和周边环境卫生，瑞泉馨城社区聘请了市场管理方，负责对便民摊区开展规范管理。由于该区域新建的瑞泉农贸市场还处于装修阶段，未正式营业，而周边小区居民群众对日用生活购物需求较大，且该区域附近无其他农贸市场，暂不宜取缔花土夜市便民摊区。目前，瑞泉农贸市场已有部分商家签订摊位租赁合同，开业后将陆续入驻瑞泉农贸市场，待大部分商家迁入后，将对花土夜市进行取缔。 下一步，涌泉街道执法分局将会同瑞泉馨城社区加强对该便民摊区商家经营行为的监管，保持良好的市容秩序和环境卫生，为周边居民营造良好的居住环境。 区综合执法局工作人员已向您介绍了调查处理情况，您表示满意。感谢您对我们工作的理解和支持。

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