荷叶健康:用数字化赋能 让基层医疗服务公平可及

时间:2021-12-14 20:00:19   热度:37.1℃   作者:网络

“我们这儿去最近的镇上要2个多小时,碰上大雪封山好多天都出不去。有时候甚至连风油精、清凉油这些最基本的药品都不好买。”没有在偏远山区生活过的人,仅凭想象无法理解这里看病买药的困难。

为了解决偏远地区百姓的就医买药等难题,荷叶健康依托国内领先的医药供应链体系、互联网医院资源和数字化创新,提升基层健康服务能力,为用户提供更公平可及的医疗医药服务。

搭建问诊平台,荷叶健康帮助实现好医随时问

对深处偏远交通不便的人来说,大多数人出现健康问题的第一反应,是“熬着”。

下谷坪土家族乡(以下简称“下谷乡”)地处神农架林区西南,有着城市难以企及的“好山好水好风光”,但是也同样存在“看病难”:一来这里地处两个县域交接地带,在实行了公路“村村通”之后,到最近的木鱼镇仍需要2个多小时;二来当地地形为山区盆地,外围最高的山峰海拔3000多米,寒冬腊月大雪封山、封路时有发生。三来,当地专业医疗资源匮乏,1个乡卫生院、15张床位,承担着全乡5330人的医疗卫生需求。

因此,下谷乡居民以前有点头疼脑热,大多都选择“熬着”,或者是去离自己比较近的零售药店买点药服用,实在熬不住了才去医院,这样往往会错过疾病的最佳治疗期。

“有了在手机上看病,就好多了。”下谷乡的徐女士笑着说,“在手机上跟医生说自己哪儿不舒服,医生会根据情况看是自己去买点药还是去卫生室看,买药的话有的自己去在乡里(药店、卫生室)买就行,有的给送到家门口,医生还会跟你说药应该怎么吃、还会提醒,不折腾人,省钱省事。”

荷叶健康负责人表示,徐女士所体验到的便利背后,其实是荷叶健康建立的多层次医疗服务网络在提供支撑。荷叶健康汇集国内优质医疗资源,联合当地零售药店、线下医疗机构等基层终端渠道,共同为用户提供极速问诊、专家问诊服务,即使地处偏远,也能实现“好医随时问,健康不拖延”。

解决购药难题,荷叶健康帮助实现好药触手达

对基层用户而言,只提供医疗服务是远远不够的。

一方面,买不到药、买不到平价药、买了送不到也是困扰包括下谷乡在内的偏远地区的一个难题;另一方面,留守乡村的人多数为老人,一旦患上高血压、糖尿病等病情确诊后需要长期服用处方药的疾病,线上问诊、健康随访只能帮老人稳住疾病病症,外出取药依旧是一种负担。

“有时候很多药品都找不到渠道,另一方面我们这太偏,配送是个大问题,要配送就要加价。有时候也想不通,凭什么别的地方什么都能采购得到,我们这里就不行。”下谷乡俞康大药房的喻老板说。药品不全、配送跟不上,极大影响了乡亲们的日常用药。

荷叶健康基于自身优势搭建供应链体系,与3000多家药厂直接建立合作,储备超10万款常用药品,从源头解决基层药品SKU储备少、单一采购价格高和新特药品采购难的问题,为用户提供丰富的药品选择,满足基层百姓绝大多数药品购买需求。

此外,荷叶健康还搭建了多场景药品履约配送体系,联合终端药店和基层医疗机构,为基层用户提供网订店取、网订店送、B2C全国配送、核心城市次日达、偏远山区送货上门等服务,即使深处下谷乡,也能实现方便购药、安全用药。同时,荷叶健康还积极对接医保、商保等多种支付形式,为患者提供“在线问诊-购药-到家-支付”的一站式全流程服务,真正做到“好药不发愁、健康触手及”。

荷叶健康帮助基层实现公平可及的医疗医药服务

2021年5月第七次全国人口普查数据显示,仍有超过5亿人常住乡村。作为实现全民健康的“前线”、医疗卫生事业的“网底”,基层医疗卫生服务水平的高低也与实现全民健康、推动全民小康息息相关。

基层百姓的健康需求,从原来的“缺医少药”,到现在的“有医有药”,已经逐渐发展到追求“好医好药”。荷叶健康未来将持续发力基层医疗建设,助力提升基层医疗卫生服务能力,让更多基层用户享有更公平可及的医疗医药服务。

“好医好药上荷叶。荷叶健康始终以消费者为中心,提供更价廉、质优、可及的医疗和医药服务。”荷叶健康负责人表示,“我们希望能通过自己努力,更好促进偏远地区医疗资源的均衡配置,带动更多优质医疗资源服务于基层医生和患者,推动实现分级诊疗,保障药品安全供应,助力健康中国战略的落地,共同实现全民健康。”

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