我为何开设此课程？

你知道我最不喜欢看到的微信加友方式是什么吗?不报本名，不写联系事由，直接用“我是一只大白兔”，“咖啡猫”，"aaaa"之类的微信号来加友。

你知道我最不愿意看到的微信用语是什么吗?是：在吗?"。

在互联网上，我每天都会收到很多私信，问我关于创业的问题；关于产业的问题等等；我本是个挺热情的人。但是，绝大多数的私信都让我放弃了回复的念头一一因为从这些信里，就看得出写信者缺乏最基本的教养。

我是通过和一些年轻人沟通后才发现，原来其实他们根本没有意识到还有“商务礼仪”这一说。

有一次我发送了一则招聘启事。有几份应聘邮件简单得就发送了一份附件，邮件中没有任何内容，没有称呼；没有自我介绍；仅仅在标题上写了一个词“应聘”。我就将这份邮件截屏发到了我们的社群，并点评了这份应聘信的问题。

结果，很巧的是这封信的应聘者也是我们社群的群员。她看到了我的点评，又另外写了一封邮件给我表示感谢。她说作为90后她几乎没有写过信，而且平时都是熟人之间的沟通，大家都习惯于随意、发萌式的沟通，却忽略了当转向职场时所需要的基本礼仪。

正是她的邮件，让我决定开设这门课程。作为也在学校上课的老师，我深刻体会到互联网给大众带来诸多便利时，也带来了许多人际沟通及交往的问题。

冷芸，博士。15年中外企职业生涯。曾在纽约，伦敦，香港及国内生活，学习与工作。旅游地超过30余国家。正是多年的中西文化冲撞，让冷芸意识到国内在商务礼仪上还有许多需要改进之处。

冷芸目前是独立时尚评论人、商业顾问。2017秋冬上海时装周特邀评论人。《周末画报》专栏作者。

2013-14纽约帕森斯( Parsons)时装学院访问学者；2013-14美国政府富布莱特奖学金Fulbright Scholar)获得者。2003年获得

英国伦敦时尚学院 London College of Fashion)服装营销与管理硕士学位。

在中国的服装行业工作近15年，曾就职于耐克、百丽与利丰集团。

著有《中国时尚对话服装设计师》(中英文版)及《时装买手实用手册》(第1与2版)。

课程简介

在职场上，有许多的礼仪细节决定着你在职场上的成败。但这些礼仪随着更多人依赖虚拟的互联网生活，而被忽略。

比如：

公众场合大家一起就餐，应该注意什么?

职场穿着，有些什么禁忌?

给一个陌生人打电话，有哪些细节需要注意?

头次与人见面，又有哪整礼节需注意?

这些商业礼仪，看似细微，却恰恰体现了一个人的综合素养。很难想象一个缺乏素养的人会得到更多的发展机会。当你屡次面试失败；当你屡次找商业伙伴却总是没有结局，不妨反省下这些常被忽略的细节。

我衷心地希望这个课程能够帮到您在职场上成长为一个优秀的人。

• 如何给陌生人写信?

• 职场穿着有哪些禁忌?

• 初次见面需要注意的礼仪

• 商务场合用餐，应当注意什么？

• 如何通过礼仪细节让你的老板与同事更欣赏你?

• 与西方人交流，有哪些商务礼仪需要注意？

适合人群

• 初次见面

• 职场沟通

• 商务用餐

你将获得

• 读懂职场潜规则

• 提升你的“形象名片”

• 让你的老板与同事更欣赏你