10月，贵阳一女子在某影楼拍摄艺术照时，最初预约2299元组合套餐，最终却被要价18299元。为此，该女子多次与影楼交涉未果，10月26日，连发两条朋友圈称，“想自杀”“舅舅（救救）我”。同日，家属发现其吞服11颗晕车药身亡。（11月2日 人民网）

据报道，该女子原本计划拍摄22张照片，挑选照片时发现摄影师共拍摄了100余张，摄影师倾力推销全部照片，女孩糊里糊涂确认。去影楼取照片时发现共须付费18299元，女孩强烈要求改套餐，几番交涉无果，遂酿成惨剧。

该女子自杀身亡，涉事影楼是否承担法律责任，有待司法机关调查。但是，影楼推销艺术照的营销手段，公众并不陌生。他们往往以低价优惠套餐吸引顾客，拍摄时多拍数倍照片，待顾客挑选时竭尽全力推销。大多数顾客或盛情难却，或被连哄带骗，将远超套餐数量的照片留下，最终消费金额大大超出当初预定的套餐标准。如此营销，充满套路，堪称“套路营销”。

市场经济社会，商家希望多销售商品或服务，实属正常；采取各式各样的营销手段，争取利益最大化，也无可厚非。但是，任何营销，不应违背诚实信用和公平交易原则，必须保障消费者的选择权。而上述影楼的营销，显然有悖《消费者保护条例》精神，涉嫌诱导销售，强买强卖，是典型的“套路营销”。

值得注意的是，“套路营销”不是影楼“专利”，像美容整形等行业也普遍存在，由此引发的纠纷，不时见诸媒体。从媒体报道看，案发地消协或工商部门一般以调解为主，以商家退款结案。不过，在大多数消费者选择忍气吞声的情况下，这种处理方式，对商家警示作用不大，利益面前，“套路营销”，依然故我，屡试不爽。于是，有消费者“前赴后继”，掉进营销陷阱。

这些“套路营销”已击穿公平交易底线，扰乱市场秩序，影响建设和谐社会，有关部门必须像打击“套路贷”一样，重拳整治“套路营销”。关键是，让商家戴上“紧箍咒”，落实消费者选择权的同时，加大违规处罚力度。这样，商家营销，就会少些套路，多点阳光；少些算计，多点真诚。

作者：徐林生