天下网商记者 蒋菲

两人身形身高几乎一模一样，五官也宛如复制黏贴，都是剑眉、宽鼻翼。仔细对比，00后的张磊皮肤白，留着寸头，踩一双白色球鞋。70后的张生明皮肤黝黑，眼神要深邃得多，偏分的发型，穿黑色运动鞋。

一个年轻，一个沉稳。

如果按照所谓正常的规划，这时候的张磊应该是大一的学生，正享受着象牙塔生活。但2018年，才17岁的张磊接过父亲肩上的担子，成为百世快递重庆奉节网点的快递老板。

张磊

当下的互联网环境无疑加快了年轻人登上商业战场的进程，与第一批快递人来说，新一代接班人呈现出了更鲜活的商业模式。没有上大学张磊不觉得遗憾，在喜爱的事业面前他表现出了同龄人没有的决断和远虑。去年他的快递网点净赚80多万元，是父亲经营时净利润的1.6倍。

父与子

"读书改变命运"这句话始终与张家父子无缘。

父亲张生明是1974年生，上学时年纪偏小，常被同班的大孩子欺负，久而久之不愿意上学，初中毕业就出门打工了。他开过大货车，办过家具厂、汽修厂，却都没有水花，直到2013年经熟人介绍加盟了一个快递网点。

张磊还记得，这一年父亲投资二十余万元，年末一查帐，不仅没挣钱还亏了不少。最难捱的是过年走亲戚，挣了钱的叔叔婶婶说话特别响亮，上小学6年级的张磊，敏感地读懂了成人世界的冷暖。

在这样的家庭环境下长大，张磊是早熟懂事的。初中的时候，张磊一周的生活费75元，即使不够用他也不好意思找爸爸多拿，"爸爸干快递很累，满脸都是汗水，很心疼，我张不开口要钱。"

张磊和父亲张生明

知道父母不易，张磊一到周末、暑假就回家里帮忙。帮着送快递是常事，有空就蹲在地上，把当天要送完的包裹按路线远近排列好，减轻快递员的找路烦恼，小小年纪的他已经有了路线调度的意识。

第二年，父亲正式接手朋友经营不下去的奉节百世快递网点。此时，该网点的日到件量才100来票，同行则在500-1000票左右。父亲选择百世快递有他的想法，"百世快递的科技含量高，这是未来的趋势。"

百世快递重庆奉节网点

不过，父亲不大会操作电脑，常常要向儿子求助。一次，父亲在S9百世掌柜里怎么也找不到要下载的软件，张磊接过鼠标，点几下就建好了一键查询，把客户资料全录入后，下一次输入姓名，关键信息直接跳出来，立刻就能在系统里找客户结账。

原来，男孩子爱打游戏，常常把电脑玩坏，每次叫师傅来修电脑，张磊就在一旁观察琢磨。举一反三，网点里涉及电脑操作的问题，比如安装打印机、手写面单录入、下载管理软件等等都由张磊负责。

因为早早成为爸爸生意的帮手，十几岁的张磊表现出超出年纪的成熟感。并且在喜爱的事业面前，他也有着同龄人少有的决断和远虑。

张磊

提前长大

地处秦巴山区的奉节原本是国家扶贫开发重点县，近4年来，重庆奉节脐橙在阿里巴巴平台的销售增长达20倍，活跃经营商家数量增长了4倍，实现了稳定脱贫。

也因此，每当12月大量脐橙上市，张磊家的快递发件量就从淡季的一天300票暴涨到7000票。这时候张磊一边读书心里一边惦记着家里的生意。

张磊成绩一般，考上一所普通高中，高二下半学期，脐橙一上市，他心里惦记着网点，一想到分拣、打单子、发货建档……有忙不完的事，就主动向班主任提出，能不能挂着学籍回家帮忙，遭到老师的反对。

张磊打心里觉得未来社会的发展离不开快递业，大到购买冰箱、房屋装修材料，小到螺丝配件，现在村里都有淘宝代购点，有人靠帮村民在网上买东西赚了钱，村民再也不用走几里路去实体小店购物，网购是大势所趋。

他没跟老师争执，也不再提回家帮忙，读到高三还当上班长。为了备战高考，学校禁止学生使用手机，学生回家的频次也少了许多。张磊平时就是网点里的小军师，家里人有什么不懂的地方就问他，现在却联系不上，他只能等中午放学后，举着手机躲在寝室墙角回复。

张磊在高考加油横幅上留名

加上大学与家距离400多公里，他不能常回去帮忙，父母在一天一天的老去，网络时代变化无常，他们身边却没有一个得力的助手。要想让公司快速发展起来，就必须留下来全身投入，替父母分担。

最终，替父母分忧的焦虑压过高考的焦虑，张磊决定放弃学业，他认为一个人的能力如何，关键还得有实战经验。

此时百世快递奉节网点有30余名员工和31个乡镇二级网点。父亲已经在快递这片土壤上打下坚实的地基，并为儿子架起稳固的脚手架。看到儿子的决心，父亲主动把管理人的位置让出来，自己退居二线，给儿子打辅助。接下来，这座快递大厦能盖到几楼，要看张磊的了。

张磊给员工开会

到底还是17岁的热血少年，网点的工作人员发现，跟老张总比，小张总做事"冲"。在处理快递员上班拖拖拉拉的问题上，张磊定下铁规矩，谁当天迟到了，给分拣区同事的每人一瓶饮料喝，算下来一次得花50元，快递员自然不乐意。

一次，网点操作区域出现一个裸包：一把崭新的椅子，外面缠着一圈泡沫，最外层的纸箱、面单不翼而飞。

查监控，张磊看到令自己上火的一幕。有个捡垃圾的老人，趁着快递员去休息的间歇，把包裹外面的纸箱全部拆掉拣走了。他一想到快递员因为裸包要被投诉被罚款，恨不得冲进屏幕里赶走老人。

隔了一段时间老人再出现，张磊认出了他要他离开，老人吼着"土地是国家的，你凭什么不让我进来"，张磊则斥责他，"你捡垃圾就捡垃圾，为什么要拆包裹？"两人吵着起了肢体冲突。父亲闻声赶过来，用身子拦着张磊，让他说话客气点，示意老人赶紧走。

张磊委屈，他觉得自己是为了网点好，父亲跟他分析，"解决事情别冲动，万一有人受伤得不偿失，以后再把垃圾桶放在园区外面去，这样闲杂的人就不会进来。"

新的改变

小张老板交过的学费不止如此。有一个卖脐橙的老客户压价，张磊干脆放弃这个客户；还有一个客户，每当收款时，总会把零头去掉，动辄几百块，张磊想想也中断了与他的合作。

晚上忙到夜里11点后回家，父亲趁他吃饭的时候，守在餐桌前苦口婆心的劝他， "这些都是老客户了，不能因为现在咱们客户积累多了就想着踢掉人家，哪怕我们吃点亏也要让人家继续走货。"

偶尔，父亲要去百世快递重庆分公司开会，一去两三天，临走前少不了叮嘱他，在网点里不要发脾气，态度放好一点，年轻人要吃的亏走得路还长着呢。

受父亲的影响，张磊态度软了下来，跟人谈话时也和气许多。他从父亲那里听到最多的一句话是，"快递员是给网点打天下的，也是在给你挣钱，待人接物要多换位思考。"他想到快递员一天挣一两百元，迟到一会就得要拿出50元，有时候前一天送件晚了，早上迟到几分钟确实也不容易，他取消了迟到请客买饮料的规定。

前段时间快递员的延时投诉特别多，张磊调查后发现，正值分拨中心整改，分拣效率受影响，这才导致他们末端的派送时效。将心比心，张磊决定由网点拿出资金，承担快递员投诉70%的罚款。

百世快递重庆奉节网点

张磊也给网点带来新的机遇。通过搜索寻找潜在客户，还谈了几家做月饼的电商客户，店铺负责人跟他年纪相仿，大家通过淘宝旺旺开诚布公报价比价，反而谈成合作。

操作中，他发现员工搬运装车有不规范的地方，重货轻货一起码，甚至把轻货放在底层，重货在上，导致诸如玻璃制品破碎。经他协调规范后，网点的快件破损率有所下降。

为了能提升家乡特产奉节脐橙的知名度，张磊通过百世助农平台、淘宝网帮助当地果农销售脐橙，并奉节百世微信公众号设置朋友圈集赞活动，免费对外赠送1000余件5斤装脐橙试吃，积累回头客。最终替果农销售脐橙10万余斤，形成30余万元销售额。

去年年底一算账，张磊上任的第一年网点净赚80多万，是父亲经营时一年50余万净利润的1.6倍，奉节网点的日到件量和出件量分别是7000票和400票，父亲的朋友看张磊干得不错，纷纷羡慕起老张，生了一个好儿子。张磊却认为，反而是父亲教会他更多。

很多人给00后贴上了骄傲、任性、没有责任感的标签，张磊正在人生的另一个战场一点点学习，"我想重新定义00后。"

编辑 陈晨