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九江新闻网讯（九江日报全媒记者 陈沽玥）8月6日，九江市消费者协会更新了我市各县（市、区）消协（委员会）投诉电话，据悉，今年上半年全市消协组织投诉解决率达89.15％。

根据全市消协组织受理投诉情况统计，2021年上半年全市消协组织共受理消费者投诉258件，解决230件，投诉解决率89.15％，为消费者挽回经济损失2万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件。2021年上半年，各级消协组织接待消费者来访和咨询近2679余人次。

根据投诉性质分类，在所有投诉问题中，其他问题占49.22％，质量问题占21.71％，价格问题占9.69％，售后服务问题占7.36％，合同问题占3.10％，虚假宣传问题占2.71％，安全问题占2.33％，假冒问题占1.94％，计量问题占1.55％，人格尊严问题占0.39％。产品其他、质量和价格问题仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的80％以上。

2021年上半年，全市消协组织受理商品类投诉166件，其中食品类共40件，占商品投诉总量的24.10％，位居商品类投诉第一。日用商品类、服装鞋帽类、交通工具类及食品类四类商品的投诉量分别居第二到第五位。

2021年上半年，全市消协组织受理服务类投诉53件。服务类投诉中，生活、社会服务类投诉有35件，占服务类投诉总量的66.04％，位居服务类投诉第一。教育培训服务、销售服务、文化、娱乐、体育服务及生活、社会服务类等四类服务投诉分别居第二到第五位。

说明：九江市消费者权益保护委员会办公投诉电话：8226696，8126315；现8226696已停用。